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사례관리·권익옹호팀 | 복지관은 등록 이용자의 안전한 개인정보 열람과 알기 쉬운 정보 제공을 위해 노력하고 있습니다!

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2024. 02. 26.(월)~03. 01.(금) 

5일간 안전한 개인정보 관리와 상담실 환경조성이 이루어졌습니다.

 

먼저 안전한 개인정보 관리입니다.

개인정보보관실 앞에 안내문을 부착한 사진차트실 사용 후 도어락 꼭 잠가주세요 안내문을 부착한 사진 

개인정보파일은 별도로 지정된 장소에 보관돼야 하며 잠금장치를 설치하여 관리하도록 해야합니다.

 

금천장애인종합복지관은 2층 상담실과 3층 개인정보보관실에는 복지관 이용자들의

개인정보파일들을 별도로 보관하고 있습니다.

 

보완과 관리에 있어서 더 철저히 관리하기 위해 보안관련 안내문을 부착하도록 하였습니다.

 

개별차트장 번호를 최신화 한 사진 

개별차트장에도 번호를 최신화하여 정리할 수 있도록 하였습니다.

 

개인정보 처리와 보유기간은 

마지막 서비스 종결 시점부터 10년간 보관하되, 정보주체의 별도 요청 시 5일 이내로 파기해야합니다.


2006년부터 등록되어있던 이용자들을 대상으로 

10년 이상 서비스 미이용, 당사자 파쇄요청, 등록번호 결번 등으로 분류하여 

총 459개의 개별차트들 중에서 422개를 정리하였습니다.


다음으론 알기쉬운 상담실 환경조성입니다.


복지안내지가 구비되어 있는 사진

AAC를 활용하여 구분한 사진

2월 일정들을 작성해논 사진

상담실에는 다양한 복지안내지들을 정리해두고 주요일정들도 작성하고 있습니다.


누구나 알아볼 수 있도록 AAC를 활용하여 복지안내지들을 카테고리별로 구분하고

AAC를 활용한 캠페인 포스터들도 부착하였습니다.



다과들을 구비해둔 사진 

또한 다과들도 구비되어 있으니

상담 시 자유롭게 사용해주시길 바랍니다!

 

문의) 사례관리권익옹호팀 김민서 사회복지사 02-6912-8012  


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