인권경영

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이용인 고충처리

"금천장애인종합복지관은 여러분의 편리한 이용을 위해 최선을 다하고 있습니다.

복지관을 이용하면서 불편한 점이나 인권과 관련된 문제가 있으면 빠르게 해결해드리겠습니다"

* 이런 사항을 보내주세요

- 직원, 이용자, 보호자, 자원봉사자등에 의해 제기된 이용인 인권에 관한 사항

- 기타 더 좋은 서비스를 위하여 보내주실 소중한 의견

* 방법

1. 고객의 소리함(본관 2,3,4층) : 담당직원이 매일 오후 5시에 확인합니다.

2. 문자 또는 카카오톡 접수 : 010-7761-8005로 문자를 보내거나 카카오톡 플러스 친구를 통해 의견을 남겨주시면 답변을 드립니다.

3. 이메일 접수 : gcacts@hanmail.net

4. 전화접수 : 02-6912-8000(고충처리 담당자 : 허현범 사회복지사 / 내선8099)

★이용고객의 불편한 점이나 건의 사항은(공무원고충처리 규정 제7조) 15일 이내에 처리하며 모든 과정을 당사자에게 알려드립니다.★